Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller gör ett köp på www.hemmaplatsen.se.

Personlig information vi samlar in
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in information om din enhet. Det inkluderar webbläsarinformation, IP-adress, tidszon och cookies som är installerade på din enhet. Vi samlar även in information om vilka produkter och sidor du tittar på, vilka webbplatser eller sökord som ledde dig hit, samt hur du interagerar med sidan.

Denna automatiskt insamlade information kallar vi för ”enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsinformationen med hjälp av följande teknologier:

• Cookies – Små datafiler som placeras på din enhet och ofta innehåller en anonym unik identifierare. För mer information och hur du stänger av cookies, besök www.allaboutcookies.org.

• Loggfiler – Registrerar aktiviteter på webbplatsen och samlar in data som IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor och datum-/tidsstämplar.

• Webbfyrar, taggar och pixlar – Elektroniska filer som används för att registrera hur du använder webbplatsen.

När du genomför eller försöker genomföra ett köp via webbplatsen samlar vi in information som ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Denna information kallar vi för ”beställningsinformation”.

När vi i denna policy nämner ”personlig information” syftar vi på både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur vi använder din personliga information

Vi använder beställningsinformationen för att:

• Slutföra beställningar (inklusive betalning, frakt och orderbekräftelse)

• Kommunicera med dig

• Identifiera potentiella risker eller bedrägerier

• Skicka information eller marknadsföring i enlighet med dina preferenser

Vi använder enhetsinformationen för att:

• Identifiera risker och bedrägerier (särskilt din IP-adress)

• Förbättra och optimera webbplatsen, t.ex. genom analys av hur besökare använder sidan och effekten av våra marknadsföringskampanjer

Delning av din personliga information
Vi delar din information med tredje parter som hjälper oss att använda den:

• Shopify – Vår plattform för e-handel. Läs mer om hur Shopify hanterar personuppgifter här: Shopifys integritetspolicy

• Google Analytics – För att förstå hur kunder använder webbplatsen. Läs mer här: Googles integritetspolicy. Du kan välja att inaktivera Analytics här: Google Analytics Opt-Out

Vi kan även dela din information om det krävs enligt lag, som svar på en stämning eller annan juridisk begäran, eller för att skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad annonsering
Vi använder din information för att visa riktad annonsering eller marknadsföring som kan vara av intresse för dig. För mer information om hur detta fungerar, besök NAI – Understanding Online Advertising.

Du kan välja bort riktad annonsering här:

• Facebook: Facebook Ad Settings

• DAA: Opt-Out Portal

Do Not Track
Observera att vi inte ändrar våra datainsamlingsrutiner om vi får en "Do Not Track"-signal från din webbläsare.

Dina rättigheter
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, och be att de rättas, uppdateras eller tas bort. Kontakta oss via uppgifterna nedan för att utöva dina rättigheter.

Vi behandlar också information för att uppfylla avtal (t.ex. vid en beställning) eller utifrån våra legitima affärsintressen. Observera att informationen kan överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.

Databevaring
Vi sparar beställningsinformationen så länge det är nödvändigt, om inte du ber oss att ta bort den.

Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska/regulatoriska skäl.

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakta oss
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill lämna ett klagomål? Kontakta oss via e-post: kontakt@hemmaplatsen.se